Cuestionario

1.- ¿Para qué se necesita un resguardo de información?
Guardar las copias en el control de acceso.Realizar las tareas de conservación.Programar los consumibles.Imprimir los reportes.Elaborar reportes de problemas en consumibles.

2.- ¿Qué tipos de dispositivos se utiliza en estos casos?
Unidades de disquette.Discos duros.Zip (lomega)- 100 mb.SuperDisk LS-120-120 mb.Las cintas DAT(digital audio tape.)Grabadores de CD-rom y DVD.

3.- ¿Con que frecuencia se realizan estos resguardos?
Para efectuar los back-up en los sistemas de computación existe calendarización definida estableciendo su ejecución cada 2 semanas, pero en la practica se ejecutan una vez al mes, ya sea por restricciones económicas o de tiempo. Estos respaldos son realizados a media noche, fundamentalmente por dos razones: a esta hora hay un mínimo utilizando el CPU, permitiendo agilizar el proceso de respaldo, y los archivos a resguardar no están siendo requeridos.

4.- ¿Cuáles son las maneras en que se pueden realizar estos resguardos?
Una vez resguardada la información, se puede presentar el caso de alguna aclaración por lo cual se tiene que hacer uso de los registros que se llevan, para una rápida y segura búsqueda. El registro consiste en llevar un control de las fechas en que se encuentran los resguardos, así como el contenido de cada uno de ellos.

5.- ¿Qué es Windows?
Es una familia de sistemas operativos desarrollados y comercializados por Microsoft. Existen versiones para hogares, empresas, servidores y dispositivos móviles, como computadores de bolsillo y teléfonos inteligentes.

6.- ¿Que es el Sistema Operativo?
Conjunto de programas de un sistema de cómputo destinado a administrar y compartir sus recursos, así como coordinar todas sus funciones.

7.- ¿Cómo se utiliza el sistema operativo para realizar este proceso de resguardo de información?
Proporcionar más comodidad en el uso de un computador.Gestionar de manera eficiente los recursos del equipo, ejecutando servicios para los procesos (programas)Brindar una interfaz al usuario, ejecutando instrucciones (comandos).Permitir que los cambios debidos al desarrollo del propio SO se puedan realizar sin interferir con los servicios que ya se prestaban (evolutividad).

8.- ¿Qué otro software podemos utilizar para resguardar información?
Software de terceros.
9.- Menciona 3 programas para resguardo de información:
Sistema operativo.Software de terceros.
10.- ¿De que manera se deben proteger los resguardos?
Los resguardos deben de estar protegidos con contraseñas para que la información que contengan conserve su confidencialidad.
11.- ¿Qué medidas de seguridad son necesarias para proteger estos resguardos?
Cualidad o estado de seguro.Garantía o conjunto de garantías que se da a alguien sobre el cumplimiento de algo.Se dice también de todos aquellos objetos, dispositivos, medidas, etc., que contribuyen a hacer más seguro el funcionamiento o el uso de una cosa: cierre de seguridad, cinturón de seguridad.Con estos conceptos claros podemos avanzar y hablar la criminología ya ha calificado los "delitos hechos mediante computadora por "sistemas de información" en el grupo de delitos de cuello blanco.
12.- ¿En que consiste el registro de los resguardos?
Documento oficial que formaliza y detalla los bienes entregados al usuario y que quedan bajo su responsabilidad.

solicitudes

¿Qué datos contiene un reporte de mantenimiento?
Los datos que contiene son lacantidad total de computadoras, cantidad de servidores, servidores y computadoras funcionando o fallando, computadoras y servidores enviados a reparacion y traen su ubicacion por ejemplo laboratoria,direccion, biblioteca,salones etc..
¿A quien se le informa cuando el equipo falla?
Se le informa al reporte de equipo del plantel.
¿Cómo se llena una solicitud de servicio?
Por dependencia del plantel, fecha no.de solicitudy el tipo de servicio solicitado tambien por especificaciones,objetivos y justificacion de la aplicacion, y tres firmas de solicito(titular del plantel),responsable(analista de la unidad de informatica) y el autorizo(jefe de la unidad de informatica).
¿Qué datos debe incluir una solicitud de faltante de consumibles?
Especificar los productos existentes y faltantes reportados por el personal .

MANTENIMIENTO EN OTROS DISPOSITIVOS PERIFERICOS

• 
  MONITOR LCD:Con una Toalla Antiestaticas vas a pasarla por toda la pantalla !hasta que se le quite el polvo.CPU:Primero Desconectas todos los cables, luego retiramos la tapa de la unidad central, luego retiras las tarjetas, retiramos todas las tarjetas,retiramos el bus de datos,retiramos unidades de disco duro. Con una brocha vas a limpiar todas las tarjetas con el aerosol limpias todas las ranuras. Desconectas cada uno de los cables y limpias todo suavemente luego con un copito limpias los lugares que son dificiles de entrar.

• MOUSE:Lo desarmas con un desarmador con una toalla antiestatica y alcohol empiezas a limpiar el disco duro del mouse , despues lo secas.

• MANTENIMIENTO PREVENTIVO:Destapas la impresora y con una aspiradora empiezas a pasarla por toda la impresora , hasta que el polvo se salga

• !LAPTOP:Desarmas la laptop y empiezas a limpiar con una toalla antiestatica y aerosol,cuando termines de limpiarla, la vuelves a armar.

CUESTIONARIO

1-Que es un liquido antiestatico?
Es una sustancia que se da como acabado al equipo de computo
para evitar cargos electricas que puedieran ocasionar algun desperfecto.

2-Para que sirve el liquido para pantallas?
este liquido remuieve manchas de las pantallas de los monitores y su vez
las limpia de una sola pasada. Tambien sirve televicion

3-Para que sirve el liquido desengrasante?
Con la humedad y el polvo se va formando una capa de suciedad en el exterior del equipo,
este liquido remueve dicha capa dejando como nuevo al equipo que se limpie. Con la ayuda
de un cepillo se remueve mas facilmente a la suciedad, sobre todo en lugares delicados ,
como el frente de la computadora

4-Que es el aire comprimido?
Es aire que sale a presion y sirve para remover el polvo acumulado en el equipo,
generalmente se usa despues de haber usado un compresor de aire para removerpolvo
de lugares de mas dificil acceso, como las ranuras de la tarjeta madre.

5-Que es el CPU?
Aqui sucede algo interesante con la nomenclatura, el CPU es la Unidad
Central de Procesamiento de la computadora, es decir, el microprosesador,
lo que hace que una computadora sea un intel Pentium 4 o un AMD Sempron.

6-Como podemos cuidar el CPU?
Se puede utilizar un compresor de aire o aire comprimido para remover excesos de
polvo dentro de la computadora, para esto, hay que destaparla y pasar el aire a presion
por todos los lugares donde haya polvo haciendo enfasis donde haya abanicos y en las fuente
de poder, porque son los lugares donde mas polvo se acumula.

8-Como se utiliza el liquido especial para pantallas?
Este dispositivo que requiere de un liquido especial para la pantalla y para lo demas,
tambien se puede hacer uso del aire y el desengrasante.

9-Para que nos ayuda el desengrasante?
Con la ayuda de un cepillo se remueve mas facilmente a la suciedad, sobre todo en lugares delicados , como el frente de la computadora.

10-Como se utiliza el aire en el cuidado del monitor?
Con el aire se sopletea todas las rendijas del monitor. No es recomendable destapar el
monitor para limpiarlo , solo tecnicos capacitados lo deben hacer, no te arriesgues ya que no
es necesario.


11-Cuales son los cuidados para el teclado?
Si esta muy sucio, se recomienda quitar todas las teclas y remover
todo el porlvo y la basura que por dentro contenga con la aplicacion de aire a presion.

12-Como se limpia el mouse?
El raton es mas sencillo de manter, solo se limpia por fuera con desengrasante en caso de ser necesario y ya.

13-Cuales son los cuidados para la impresora?
Al igual que el CPU, la impresora puede recibir el mismo tipo de cuidado, se puede sopletear por dentro y por fuera, limpiar con desengrasante los acabados y aplicar antiestatico. En cuanto a los cartuchos, la mayoria de las impresoras ya vienen con su autolimpieza.

14-Cuales son los cuidados para los dispositivos de almacenimiento?
existen en el mercado dispositivos para limpiar el lente de las unidades de CD y DVD, que cuentan con unos cepillos y un liquido especial para remover la suciedad que se le acumule al lente.

15-Cuales son los tipos de almacenimientos que existen?
De igual forma, hay discos 3 1/2 que por dentro tienen una tela a la que se le aplica un liquido
especial para limpiar cabezas de la unidad lectoral.

16-Cual es el mantenimiento preventivo?
Es aquel que se hace con anticipacion y de manera programada con el fin de evitar desperfectos.

17-En que consite este mantenimiento?
En dar limpieza general al equipo y confirmar su correcto funcionamiento, en el caso de las computadoras, el mantenimiento se puede dividir en dos, el que se le da al equipo(fisico) y el que se le da alos programas instalados (logico).

18-Cual es el mantenimiento correctivo?
eSe dara cuando exista una falla en el equipo, y consiste en corregir el error, yasea fisico o logico.

19-Cuales son los insumos que mas gastan?
Medios de impresion (principalmente el papel)
Medios magneticos (diskettes, CD's y DVD's)
cartuchos o cintas de impresora

20-escribe 3 recomendaciones para el cuidado en el consumo de insumos:
Antes de imprimir, revisa que tu trabajo no tenga errores, asi evitaras imprimir de nuevo lo mismo y no gastaras tinta ni papel.

Si ocupas imprimir un borrador, existe la opcion "borrador" antes de mandar imprimir, y si ocupas otra prueba imprime del otro lado de la hoja, con esto no estaras utilizando tinta demas ni gastando demasiado papel.

Puedes adquirir papel reciclable, aunque no es de la misma calidad, lo puedes aprovechar en ciertas aplicaciones donde nose ocupe papel de bueno.

cuestionario 2

1.-¿Que periféricos hay que conectar para dejar lista una computadora?
teclado, bocinas,monitor, cable de red etc.
2.-¿Como se desconecta una computadora?
primero apagamos y desconectamos el cable de nergia electrica y luego desconectamos todo los cables
3. ¿Que es un consumible?
es aquel elemento, que se consume con el uso es decir se va acabando
.4. ¿Cuales son los elementos consumibles mas comunes?
los cartuchospara impresoras ( llamese toner ,inyeccion de tinta o cinta) y el papel.
5. ¿Cuales son los lugares de resguardo para los elementos consumibles?
son los lugares secos, donde no halla humedad.
6. ¿Cuales son las impresoras mas comunes?
son hp y epson auque cannon , lexmark y dell.
7. ¿Cuales son las medidas de higiene para el equipo de computo?
no comer ni fumar cuando se use el equipo,mantener llimpio el lugar de trabajo.
8. ¿Cuales son las medidas de seguridad para los equipos?
proteccion de energia, factores climaticos, ubicacion fisica, accesos y vigilancia
9. ¿En que consiste protección de energía?
el equipo debe de estar protegido contra variaciones en la energia electrica.
10. ¿En que consisten los factores climáticos?
que es necesario el aire acondicionado donde este un acomputadora.
11. ¿En que consiste la ubicación física?
en alejarse de las fuentes de polvo ,tambien evitar las corrientes de aire.
12. ¿En que consiste accesos y vigilancia?
que debe estar la computadora protegida con un password y que no cualquier persona puede hacer uso de una computadora.
13. ¿Cuales son las medidas de seguridad para las personas?
ubicacion fisica del area de trabajo y condiciones climaticas.
14. ¿Para que sirve un regulador de voltaje?
para proteger el equipo de computo ante lospicos de voltage.
15. ¿Que significa la palabra “pico”?
es el incremento en el potencial electrico ( voltage) mas alla del nivel para el que un aparato esta diseñado.
16. ¿Para que sirven los supresores de “picos”?
para desviar la electricidad que rebasa los 120 voltios hacia un cable a tierra.
17. ¿Que significan las siglas UPS?
R=unidad de nergia inninterrumpible.
18. ¿Para que sirve el UPS?
para regular la erngia y suprimir los picos de voltage
19. ¿Para que se utilizan los UPS que están conectados internamente a la computadora?
para conectar su computadora con el SAI desconectar todos los cables conectados a la unidad ups
20. ¿En que radica su importancia? 21.-que es un puerto:,es el lugar por donde entra información, sale información, o ambos. Por ejemplo, el puerto de serie en un ordenador personal es donde se conecta un módem o una impresora.En Internet, el término puerto se refiere a un número que se muestra en una URL, después de una coma justo después del Nombre de Dominio.
22.- ¿Cuál es su función?23.- Escribe los tipos de puerto que existen.
:Cada máquina conectada a una red utilizando el protocolo TCP / IP, tiene asignado un grupo de 4 bloques de un máximo de 3 cifras que van del 0 al 255 que la identifica como única en la red a la que esta conectada, de forma que pueda recibir y enviar información de y a otras máquinas en concreto. A este grupo de cifras se le denomina dirección IP.La petición, envío y recepción de información la realizan aplicaciones que están corriendo en las máquinas en red, con el fin de realizar diversas tareas.